Zahlungsmethoden

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Hanoriastudio (im Folgenden „wir“ oder „uns“) akzeptiert Zahlungen mit folgenden Bankkarten:

Visa

MasterCard

Discover

Diners Club

JCB

American Express

Die Zahlung wird während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop abgeschlossen.

2. Währung und Mehrwertsteuer

Alle Preise im Online-Shop werden in Euro angezeigt.

Die angezeigten Preise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer.

Die Mehrwertsteuer wird in der Bestellübersicht und im Zahlungsbeleg ausgewiesen.

Für alle Bestellungen betragen die Versandkosten 0,00 €.

3. Zahlungszeitpunkt

Der Kunde muss die Zahlung während des Bestellvorgangs abschließen.

Die Bestellung wird erst bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.

Wenn die Zahlung nicht abgeschlossen oder abgelehnt wird, wird die Bestellung nicht bearbeitet.

4. Zahlungssicherheit

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über eine sichere Zahlungsumgebung.

Vollständige Bankkartendaten werden nicht in unserem Online-Shop gespeichert.

Wir speichern nur Angaben, die für Bestellung, Zahlungsbestätigung, Erstattung und Nachweis erforderlich sind.

Dazu gehören Zahlungsstatus, Betrag, Währung, Zahlungsdatum und Transaktionsreferenz.

5. Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung senden wir eine Bestellbestätigung an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse.

Die Bestellbestätigung enthält Bestellnummer, gekaufte Artikel, Rechnungsbetrag und Bestellstatus.

6. Fehlgeschlagene Zahlung

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, muss der Kunde die eingegebenen Zahlungsdaten prüfen oder eine andere akzeptierte Bankkarte verwenden.

Eine nicht bestätigte Zahlung führt nicht zu einer bearbeiteten Bestellung.

7. Erstattungen

Genehmigte Erstattungen werden auf die beim Kauf verwendete Bankkarte zurückgezahlt.

Die Erstattung wird innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Genehmigung veranlasst.

Die Erstattung erfolgt auf Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, JCB oder American Express, abhängig von der beim Kauf verwendeten Bankkarte.

Der tatsächliche Zahlungseingang auf dem Kartenkonto richtet sich nach der Bearbeitungszeit des kartenausgebenden Instituts.

8. Datenschutz bei Zahlungen

Für die Bearbeitung von Zahlungen verwenden wir Daten, die für Bestellung, Zahlungsbestätigung, Erstattung und Nachweis erforderlich sind.

Die Verarbeitung zahlungsbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b der Verordnung EU 2016/679.

Weitere Informationen stehen in unserer Datenschutzrichtlinien der Website zu.

9. Kontakt

Kontaktadresse: 3-31-6 Harue-cho, Edogawa-ku, Tokio, Japan 132-0003

Kundentelefon: +81 (808) 558 16 24

Kunden-E-Mail: complaint@hanoriastudio.com

Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr, mitteleuropäische Zeit, CET